Política de Privacidade

1. Introdução

A Auto Peças Nery, localizada na Av. Nossa Sra. dos Navegantes, 237 - Eldorado, Diadema — SP, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você utiliza nosso site ou entra em contato conosco:

• Nome e telefone (ao solicitar orçamento via WhatsApp ou formulário)
• Informações sobre veículo e peças desejadas (para elaboração de orçamento)
• Dados de navegação no site (cookies, endereço IP, páginas visitadas)
• Mensagens trocadas via WhatsApp ou telefone

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Elaborar e enviar orçamentos de autopeças
• Processar pedidos e entregas
• Responder dúvidas e prestar atendimento ao cliente
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Base legal

O tratamento de dados pessoais é realizado com base em: execução de contrato ou procedimentos preliminares (orçamentos e vendas), legítimo interesse (melhoria do atendimento), consentimento (quando aplicável) e cumprimento de obrigação legal.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com prestadores de serviços essenciais (como plataformas de pagamento e entrega) e quando exigido por lei.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

7. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento, quando aplicável
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (11) 4043-5209 ou telefone (11) 4043-5209.

8. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. Alterações significativas serão comunicadas em nosso site.

10. Contato do encarregado

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

Auto Peças Nery
Av. Nossa Sra. dos Navegantes, 237 - Eldorado, Diadema — SP
Telefone: (11) 4043-5209
WhatsApp: (11) 4043-5209